01
適用範圍
本頁適用台灣商店、以 TWD 結帳的訂單。香港／澳門及其他市場使用各市場頁面顯示的配送方式、幣別、稅費與政策。
02
配送方式與費用
網站會依商品、收件地區、庫存與後台設定顯示當下可用的宅配、超商或其他配送方式。實際運費、免運門檻及限制以結帳頁伺服器重新計算的結果為準。
03
出貨與到貨
現貨通常於訂單確認後兩個工作日內安排；預購、缺貨、客製化、大量採購、連假或不可抗力可能需要較長時間，我們會以訂單通知或客服聯絡更新。配送時間為物流預估，不等同保證到貨日期。
04
超商取貨
- 請確認門市、姓名與手機正確，並在物流通知期限內取貨。
- 包裹到店、退回或異常狀態以物流回報及訂單頁為準。
- 逾期未取或資料錯誤造成退回時，我們會聯絡處理重新寄送、取消或實際必要費用。
05
地址錯誤、遺失與損壞
尚未交寄前如需修改資料請儘速聯絡客服。包裹如有遺失、破損或配送爭議，請保留包裝與照片並通知我們，由我們協助向物流查詢。