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CPshirt CUSTOMER POLICY

防詐騙宣導

CPshirt 不會要求你操作 ATM 解除分期,也不會索取密碼、簡訊驗證碼或完整卡號。

生效日期

2026 年 8 月 26 日

適用:台灣商店/TWD 訂單

重點 1

不要求 ATM/網銀解除設定

重點 2

不索取密碼或 OTP

重點 3

有疑問先停止操作並聯絡官方客服或 165

01

常見假客服話術

  • 聲稱訂單誤設分期、批發商或重複扣款,要求操作 ATM/網路銀行。
  • 以退款、補助、包裹異常為由,要求點擊陌生連結或加入非官方帳號。
  • 要求提供密碼、簡訊驗證碼、完整卡號、網銀登入資料或遠端控制手機。
02

CPshirt 的聯絡原則

如有缺貨、付款或配送問題,我們可能依訂單資料聯絡,但不會要求操作 ATM 解除設定,不會要求透露密碼或 OTP,也不會要求安裝遠端控制軟體。付款狀態請以本網站訂單頁與原付款服務為準。

03

遇到可疑訊息時

  • 立即停止付款、轉帳、輸入資料或分享畫面。
  • 不要使用可疑訊息中的電話或連結,改從本網站聯絡頁找到官方 LINE、Email 或電話。
  • 保留訊息、電話、網址與轉帳紀錄,撥打 165 反詐騙諮詢專線;如已受損,儘速聯絡銀行與警方。